Políticas de Privacidad

Última Actualización 11/11/2025

1. Identidad y Responsable del Tratamiento
RUNIVERSE, organización dedicada a la creación y gestión de carreras virtuales, experiencias deportivas y productos asociados, con domicilio electrónico en www.runiverse.mx, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y sus plataformas asociadas.
Puedes comunicarte con nosotros en:
📧 contacto@runiverse.mx

2. Datos que Recabamos
Runiverse podrá solicitar, almacenar y tratar los siguientes datos personales del usuario:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Teléfono de contacto

• Dirección de envío

• Fecha de nacimiento

• Datos de pago (procesados de forma segura por pasarelas externas)

• Información sobre talla, preferencia de kit o producto

• Hora y fecha de participación en carreras virtuales

En ningún caso se solicitarán datos sensibles innecesarios, ni se almacenan datos financieros completos (tarjetas o contraseñas).

3. Finalidades del Tratamiento
Los datos recabados se utilizan para las siguientes finalidades:

1. Gestión de inscripciones a carreras virtuales y eventos de Runiverse.

2. Envío de kits o productos físicos adquiridos en la tienda.

3. Confirmaciones, recordatorios o actualizaciones relacionadas con tu participación.

4. Creación de perfiles de usuario y estadísticas anónimas sobre participación.

5. Comunicación de promociones, noticias y próximos eventos, únicamente si el usuario lo autoriza expresamente.
    

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Runiverse puede utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario, medir tráfico, optimizar campañas y personalizar contenido.
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

5. Transferencia de Datos
Runiverse no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros ajenos a la organización, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios logísticos o de paquetería, exclusivamente para realizar el envío de kits.

• Plataformas de pago seguras (como PayPal, Stripe o Mercado Pago) para procesar transacciones.

• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o procedimiento judicial.

Todos los proveedores externos cumplen con políticas de seguridad equivalentes o superiores a las exigidas por la legislación mexicana e internacional.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO, enviando un correo a contacto@runiverse.mx, indicando su nombre, motivo de la solicitud y la información que desea modificar o eliminar.
Runiverse se compromete a responder en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

7. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras el usuario mantenga una relación activa con Runiverse.
Una vez finalizado ese periodo, los datos se eliminarán o anonimizarán de manera segura.

8. Seguridad de la Información
Runiverse implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
Las transacciones se realizan mediante conexiones cifradas (SSL) y las plataformas de pago externas utilizan certificación PCI DSS para proteger la información financiera.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad
Runiverse se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política en cualquier momento, notificando los cambios relevantes a través del sitio web o por correo electrónico a los usuarios registrados.

10. Aceptación
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11. Contacto
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